自己投資のキーワードは「説明力」

（日経　2009-10-31）

厳しい雇用情勢を背景に、身銭を切ってでも
スキルアップを図るビジネスパーソンは多い。
多岐にわたるスキルの中で、彼らが注目しているのは何か？

ビジネススキルに関する講座やテキストを多数そろえている
産業能率大学と日本能率協会を取材し、
「説明力」という言葉がキーワードに。

説明力には、２つの意味がある。
１つは、自分の思っていることや考えていることを
相手に伝えるという意味。
コミュニケーション力や意思疎通能力とも言い換えられる。

社会人向けに、通信教育講座を企画・運営している
産業能率大学総合研究所によると、
スキルアップに関する講座で、「文章力を磨く」が人気。
「ビジネス文書入門コース」、「小論文の書き方入門コース」の
受講を申し込むビジネスパーソンが増えている。

費用は、文章力を磨くの場合で１万7850円
（期間は２カ月、リポートを２回提出）。
同僚との飲み会の費用を１回あたり4000円とすれば、
２カ月間で4、5回我慢する計算。
人にもよるが、決して軽い負担ではない。

同研究所の比企宏子・普及開発課長は、
「人気の背景には、電子メールに代表されるＩＴの普及と
就労形態多様化、Ｍ＆Ａの増加の３つがある」

電子メールの普及は、ビジネスパーソン同士が
顔と顔を付き合わせて交渉する機会を減らした。
経費節減で、出張を控える企業が増えていることも拍車。

実際に会っていれば、言葉だけでなく、相手の表情や
身ぶりなども見られるので、誤解する危険性は小さい。
メールでは、文章が唯一の手段。
自分の真意を正確に相手に伝えるには、
一定水準以上の文章力が求められる。

職場では、パートや派遣、請負といった正社員以外の
就労形態の人も増えている。
正社員同士であれば、文章にしなくても、「あうんの呼吸」で
意思疎通ができたが、非正社員ではそうはいかない。
Ｍ＆Ａによって、ライバル企業の社員だった人と一緒に
働かなければならなくなった場合は言うまでもない。

説明力のもう１つの意味が、自分の能力の証明。
これまで「できてあたりまえ」と思われがちだった
業務分野において、その傾向が強まっている。

日本能率協会が立ち上げた２つの民間資格は、
そうしたニーズに応えたもの。
１つは、「生産技術者マネジメントスキル資格認定試験（ＣＰＥ）」
生産設備の設計や配置を考えて、生産活動を効率的に
するための技能を証明するための資格。
もうひとつは、「調達プロフェッショナル（ＣＰＰ）」
原材料や部品・部材の購買部門で働く人たちを対象に、
そのスキルを証明することを主な目的。

能率協会の試験対策テキスト代（試験費用を含む）は、
ＣＰＥが４万5000円前後、ＣＰＰが４万円前後。
能率協会の久保田英揮・生産マネジメント本部マネジャーは、
「法人経由の申し込みがほぼ100％だと思っていたが、
ＣＰＰで27％、ＣＰＥでも18％が個人名義」
久保田マネジャーは、「この数字は上司や会社に、
自分の能力を客観的に説明したいという気持ちの表れ」

コミュニケーションと自らの能力のアピール。
この２つの説明力が求められる場面は、これからも増える。
関連する講座や書籍への需要も、拡大する公算が大きい。

http://netplus.nikkei.co.jp/ssbiz/syohi/syo091030.html